Notre équipe vous propose deux formules de maintenance pour assurer la continuité et l’évolution de vos services digitaux.
Notre équipe de support est joignable par email et téléphone.
MAINTENANCE
Site Internet, application web et application mobile
Support gratuit de 30 jours
Après chaque projet de création de site Internet ou d’application mobile, nous assurons un support gratuit de 30 jours.
Nous assumons l’entière responsabilité de notre travail et fournissons une assistance gratuite
à tous nos clients après le lancement du site Internet ou de l’application mobile.
Au delà de ce délai, vous pouvez continuer à nous confier la maintenance de vos solutions digitales via l’une de ces deux formules.
Maintenance corrective
C’est le premier niveau de maintenance. Il est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de votre outil digital (corrections des bugs, sécurité, mise à jour, …)
Activités réalisées
- Correction de bugs
- Mise à jour technique
- Surveillance (disponibilité et sécurité)
- Sauvegarde sur les 30 derniers jours
Maintenance évolutive
Dans le cadre de la maintenance évolutive de votre application ou la maintenance site internet, nous assurons le suivi de version, la correction de bugs, le support téléphonique et l’hébergement. Nous réalisons un ensemble de prestations définies, comme par exemple la surveillance de celle-ci via des outils de monitoring. Un contrat de maintenance définira nos obligations en terme de délais de réaction et de périmètre.
Activités réalisées
- Support aux utilisateurs client
- Assistance à la gestion Google My Business
- Système anti-spam de formulaire
- Assistance aux évolutions législatives
Une surveillance avancée
- Performance,
- SEO (référencement et classement)
- Compatibilité mobile
- Liens cassés
Un développeur disponible 0,5 jour/mois
- Développement
- Mise en ligne de contenu (période de vacances, …)
- Ajout de formulaire
- Ajout de fonctionnalité
- Optimisation du référencement
- Analyse des statistiques de connections
- Analyse SEO (référencement sur les moteurs de recherche)
- …
Sans engagement
Parce que nous croyons en nos prestations et que nous vous devons un service de qualité,
la maintenance est prélevée mensuellement et est sans engagement de durée.
Vous désirez un audit ?
Vous disposez déjà d’une solution digitale mais elle n’est pas maintenue correctement ?
N’hésitez pas à nous contacter pour disposer d’un mini audit gratuit.