Refonte de site e-commerce BtoB
Neklan
Neklan
Créée en 2008 et installée à Lisses (Essonne), Neklan est fabricant, importateur et grossiste, spécialisé en connectique et accessoires informatiques. L’entreprise dispose d’un pôle commercial et d’une surface de stockage de 6 000 m², qui lui permet d’expédier ses commandes en J+1 partout en France.
Depuis son intégration au Groupe Telenco en 2024, Neklan a élargi son offre aux réseaux Télécoms et Datacom. Plus de 6 000 clients professionnels lui font confiance : grossistes, revendeurs, intégrateurs, installateurs.
Mission
Kienso accompagne Neklan depuis plusieurs années : nous avions conçu et développé la précédente version de son site e-commerce BtoB.
Avec son intégration au Groupe Telenco, Neklan a fortement élargi son catalogue. Le site devait évoluer pour présenter cette nouvelle offre, organisée en quatre univers (réseau data, réseau télécom, équipement et fourniture, tertiaire), et offrir une expérience d’achat plus rapide à ses clients professionnels.
Les objectifs de cette refonte : faciliter la recherche parmi plus de 5 000 références, renforcer le référencement naturel avec des contenus experts, donner à l’équipe de Neklan une interface de gestion complète, et conserver un accès réservé aux professionnels pour les tarifs et la commande.
Nous avons accompagné Neklan via un projet Agile pour la définition des besoins et le développement de la solution, avec des points réguliers de présentation des avancées.
+ 7 000
Références produits
+ 6 000
Clients professionnels
6 000 m²
de surface de stockage
J+1
Expédition partout en France
Le site e-commerce BtoB
Une page d’accueil orientée catalogue
La page d’accueil donne un accès direct aux quatre univers et à leurs catégories. Elle met en avant la promotion du mois, des produits sélectionnés, les meilleures ventes et les offres de déstockage.
Elle présente aussi Neklan, ses engagements (réactivité, proximité, disponibilité, services), le catalogue général à télécharger et l’inscription à la newsletter.
Un menu par univers
Le menu Produits présente l’ensemble du catalogue en un coup d’œil : quatre univers, leurs catégories illustrées, et un accès direct aux prestations de services et au catalogue complet.
Une recherche instantanée
La recherche est au cœur d’un site e-commerce BtoB : les clients connaissent souvent la référence ou la marque du produit qu’ils cherchent.
Dès les premières lettres, le moteur propose les gammes de produits et les produits correspondants, avec leur référence et leur emplacement dans le catalogue.
Des catégories riches en contenu
Chaque catégorie présente ses sous-catégories, ses meilleures ventes et un guide rédigé par des experts : présentation de la gamme, familles de produits, conseils de choix et questions fréquentes.
Ces contenus accompagnent les clients dans leur choix et renforcent le référencement naturel du site.
Réservé aux professionnels
Les visiteurs consultent le catalogue et les prix publics. Les grossistes, revendeurs et intégrateurs se connectent pour voir leur tarif et commander. Les nouveaux clients peuvent faire une demande d’ouverture de compte en ligne.
La fiche produit regroupe la description, les caractéristiques techniques et les documents à télécharger. Elle peut être imprimée ou envoyée par email.
Gestion du site e-commerce
L’interface de gestion est utilisée au quotidien par l’équipe de Neklan pour gérer la boutique et accompagner ses clients :
- Ventes : clients, paniers, devis, commandes, produits favoris
- Produits : catalogue, collections, types et attributs
- Marketing : opérations commerciales et bannières
- Site : articles, catégories et pages de contenu
- Relation client : formulaires reçus
Chaque commande est suivie de bout en bout : livraison, mode de paiement, statut de paiement et d’envoi, bon de commande au format PDF.
Intégré à Sage
Neklan utilise Sage pour sa gestion commerciale. Le site e-commerce s’intègre à Sage via un connecteur : les clients, les produits et les commandes sont synchronisés, sans ressaisie.
La solution technique
Et aujourd’hui ?
Nous assurons l’hébergement, la maintenance technique et les évolutions du site e-commerce de Neklan.
Nous les remercions pour leur confiance renouvelée et pour cette collaboration dans la durée.